top of page

Політика повернення

ПОВЕРНЕННЯ

Ми сподіваємося, що ви дуже задоволені витворами мистецтва, які ви придбали. Проте, якщо це не так, ви можете повернути твори мистецтва  протягом семи (7) робочих днів, починаючи з дня отримання творів мистецтва. Ви повинні повідомити нас у письмовій формі електронною поштою , через наш веб-сайт або листом, щоб повернути своє замовлення. (Листи надсилати на адресу: Дмитро Тарабанов, RE: Returns, 536 Ridout st. N, Unit 104, London, ON, N6A 6H5, Canada).
 
Як тільки ми отримаємо від вас підтвердження того, що ви хочете повернути своє замовлення, ми надішлемо вам електронною поштою код повернення та адресу для повернення творів мистецтва. Напишіть код повернення на зовнішній стороні упаковки, а потім поверніть ілюстрації
  нам за ваш рахунок у невикористаному стані та в оригінальній непошкодженій упаковці (або упаковці такої ж якості). Рекомендуємо скористатися страховою службою доставки.
 
Ви повинні зберегти у власності будь-які твори мистецтва
  і гарантувати, що такі твори мистецтва  зберігаються в тому ж стані, в якому вони були на момент доставки, до тих пір, поки вони не будуть доставлені нам назад.

Ми повернемо повну вартість творів мистецтва, включаючи оригінальну поштову доставку та упаковку. Ми повернемо кошти, використовуючи той самий спосіб оплати, який ви використовували для покупки творів мистецтва. Повернення буде здійснено протягом 30 днів з моменту отримання нами повернутих творів мистецтва.
 
ПОШКОДЖЕННЯ АБО НЕФАКТНІ ВИБРАКИ МИСТЕЦТВА
 
Ми дуже уважно ставимося до пакування творів мистецтва та використовуємо тільки надійні професійні перевізники. Тим не менш, ви повинні вивчити твори мистецтва
  після прибуття перед підписанням для них.
 
Твори мистецтва необхідно обережно переміщати з упаковки, оскільки ми приймаємо
  не несе відповідальності за будь-які пошкодження, завдані витвору мистецтва під час розпакування.

Ми повернемо повну вартість покупки, включаючи поштові витрати та упаковку будь-яких творів мистецтва  які поставляються в пошкодженому або несправному стані (крім невиконання інструкцій або неправильного використання). Крім того, на ваш вибір, ми замінимо товар на аналогічний (за наявності на складі). Якщо виріб пошкоджено, зв’яжіться з нами негайно і не пізніше 7 робочих днів з моменту отримання.

Ми залишаємо за собою право відмовити у поверненні/заміні товару та стягнути з вас вартість повернення, якщо буде виявлено, що товар постраждав після доставки, або він використовувався неналежним чином або використовувався не відповідно до інструкції або якщо проблема пов’язана з нормальним зносом. 


Несвоєчасне повернення або відсутність повернення коштів:
Якщо ви ще не отримали відшкодування, спершу перевірте свій банківський рахунок ще раз. Потім зверніться до компанії-виробника кредитної картки. Може пройти деякий час, перш ніж ваше відшкодування буде офіційно опубліковано. Далі зверніться до свого банку. Часто існує деякий час обробки, перш ніж буде опубліковано відшкодування.
Якщо ви зробили все це, але все ще не отримали відшкодування, зв’яжіться з нами за адресою
  tarabanov.painter@gmail.com .

 
Доставка:
Щоб повернути свою роботу, ви повинні надіслати її поштою на адресу: Дмитро Тарабанов
, RE: Повернення, вул. Ридоут, 536 N, Unit 104 , Лондон, ON, N6A 6H5, Канада.

Ви несете відповідальність за оплату власних витрат на доставку за повернення товару. Вартість доставки не повертається. Якщо ви отримаєте відшкодування, вартість зворотної доставки буде вирахована з вашого повернення.

Залежно від того, де ви живете, час, який може знадобитися для того, щоб ваш обміняний товар дістався вам, може відрізнятися.

Вам слід розглянути можливість використання служби доставки, що відстежується, або придбання страховки доставки. Ми не гарантуємо, що отримаємо повернений товар.

bottom of page